Dasar Privasi Atas88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Pengenalan

Atas88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, untuk apa ia digunakan, siapa yang mungkin melihatnya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat tersebut. Ia terpakai kepada semua pengguna laman web atas88, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan atas88 berkaitan penggunaan platform.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Atas88 mengumpulkan maklumat daripada anda dalam beberapa cara yang berbeza. Jadual berikut menerangkan kategori maklumat yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat agama melainkan dalam keadaan tertentu yang memerlukan pengesahan tambahan mengikut undang-undang.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan oleh atas88 semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun — Mendaftarkan dan mengesahkan identiti anda, memproses login serta menguruskan tetapan akaun.
• Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, mengesahkan pengeluaran dan menjana rekod transaksi yang tepat.
• Pengesahan KYC — Memenuhi keperluan undang-undang bagi pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Sokongan pelanggan — Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, manipulasi permainan dan aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan kualiti platform.
• Komunikasi pemasaran — Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif (hanya dengan persetujuan anda).
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.

Perkongsian Maklumat

Atas88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pemb ayaran — FPX, DuitNow, TnG eWallet, Boost, GrabPay dan ShopeePay memerlukan maklumat transaksi minimum untuk memproses pembayaran anda.
• Pembekal perkhidmatan KYC — Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai membantu kami mengesahkan dokumen anda secara selamat.
• Pembekal permainan — Studio permainan dan pembekal perisian yang menyediakan kandungan permainan di platform kami mungkin menerima data sesi yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi.
• Pihak berkuasa undang-undang — Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Penasihat profesional — Juruaudit, peguam dan perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Atas88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah dan meningkatkan prestasi.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan lokasi untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa maklumat pengenalan peribadi.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform atas88.

Keselamatan Data

Atas88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Penyulitan data dalam transit — Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data dalam simpanan — Data sensitif seperti maklumat bank dan butiran pengenalan diri disimpan dalam format tersulitkan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berlapis — Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Pemantauan 24/7 — Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Ujian keselamatan berkala — Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.

Hak-hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh atas88:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan atas88 melalui Live Chat 24/7 yang tersedia dalam platform.

Penyimpanan & Pemadaman Data

Atas88 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

• Data akaun aktif — Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan digunakan.
• Data transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Rekod KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi — Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun.
• Data pemasaran — Dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, atas88 akan memadam atau menyahkenal pasti data anda secara selamat.

Pautan Pihak Ketiga

Platform atas88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan, platform pembayaran dan saluran media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform atas88 sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform kami.

Perubahan kepada Dasar Privasi

Atas88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform atas88 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara atas88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan profesionalisme.